Non posso accedere a PassportScan... (password dimenticata o errata)

Non posso accedere a PassportScan... (password dimenticata o errata)

In PassportScan, con lo stesso UTENTE, รจ possibile accedere sia al WORKSPACE (web) che all'APP su tablet e al Windows Client (PC).


1 - Per rigenerare la password usare il PC e raggiungere la pagina https://workspace.passportscan.net/login

renew password
2 - cliccare il bottone FORGOT PASSWORD?

SEND MAIL
3 - Nella finestra seguente inserite il nome dell'utente (email).
Riceverete una risposta da Passportscan per inserire la nuova password.

NB: Se al link https://workspace.passportscan.net/login
 vi trovate dentro del WORKSPACE fare LOGOUT per accedere alla finestra del punto 1 -

Logout

    • Related Articles

    • No puedo acceder a PassportScan... (contraseña olvidada o incorrecta)

      En PassportScan, con el mismo USUARIO, puede acceder al WORKSPACE (web), a la APP del tablet y al Windows Client (PC). 1 - Per regenerar la contraseña vaya a la página https://workspace.passportscan.net/login usando el PC. renew password 2 - Haga ...

    • The nationality field is not recognized or is blocked after scanning

      Description After scanning a document with the PassportScan app on a tablet, the Nationality field may: Not be automatically recognized, Remain empty, or Appear as non-editable on the next screen. This behavior can occur regardless of the document ...

    • How to access the application with PIN and MFA (Windows, Android, iOS)

      Starting from version 20.0X (Windows) and 1.5.X (Android/iOS), logging in with only username and password is no longer supported. You now need to set up a PIN to access the applications. ? Step 1: Set up your PIN in Workspace Once your PIN is ...

    • Aggiornare la password dell'interfaccia (OHIP)

      Lato Opera: Passo 1 Accedere su Identity Management in Opera con un utente amministratore e cliccare su "Gestisci" Passo 2 Cliccare su Utenti Passo 3 Cercare l'utente di PassportScan. L'utente è sempre composto dal Tenant/Chain code+Vendor in questo ...

    • Update the interface password (OHIP)

      Opera side: Step 1 Log in to Identity Management in Opera with an administrator user and click on "Manage" Step 2 Click on Users Step 3 Search for the PassportScan user. The user is always composed of the Tenant/Chain code+Vendor in this format: ...