Reserva y Firma para Clientes Habituales

Reserva y Firma para Clientes Habituales

Cuando se tiene un cliente habitual, no es necesario volver a pedir su documento si aún está vigente.

El proceso consiste en preparar la reserva del cliente desde la plataforma web de PassportScan, de forma que al llegar el cliente, sólo se realice la firma de privacidad y entrada de viajeros.

 1. Acceso a PassportScan

  1. Iniciar sesión:
    Ingresa a https://workspace.passportscan.net con tus credenciales.

  2. Ubicar el botón "Add Booking":
    Este botón te permite iniciar el proceso para crear una nueva reserva.

Add booking

2. Creación de la Reserva

  1. Haz clic en "Add Booking".

  2. Completa los campos de la reserva:

    • Llegada: Introduce la fecha de llegada del cliente.

    • Salida: Introduce la fecha de salida.

    • Nombre y Apellidos: Escribe el nombre completo del cliente habitual.

    • Adultos: Indica el número de adultos que van a utilizar la reserva.

3. Añadir el Huésped Repetidor

Una vez creada la reserva, es necesario asociar al huésped habitual de la base de datos.

  1. Ubica y haz clic en el botón "+":
    Esto te permitirá añadir al huésped repetidor a la reserva creada

    Select customer button

  2. Selecciona el cliente habitual:
    Busca en la base de datos de PassportScan y añade el cliente correspondiente.

    Add customer

4. Proceso de Firma en la Llegada

Cuando el cliente habitual llegue:

  1. Busca la reserva:
    Utiliza la función "Search Booking" para localizar la reserva del cliente en el sistema.

  2. Realiza la firma:
    Una vez localizada la reserva, el cliente únicamente deberá firmar para completar el proceso de entrada.

Resumen del Flujo del Proceso

  • Preparación de la reserva: Se crea la reserva del cliente habitual desde la plataforma web usando "Add Booking".

  • Asociación del cliente: Se añade el huésped repetidor utilizando el botón "+" y seleccionándolo de la base de datos.

  • Finalización en el momento de la llegada: Con la reserva ya creada, se busca el booking en la tablet y se procede únicamente a la firma.


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