Prenotazione e Firma per Clienti Abituali

Prenotazione e Firma per Clienti Abituali

Quando si ha un cliente abituale, non è necessario richiedere nuovamente il documento se è ancora valido.

Il processo consiste nel preparare la prenotazione del cliente sulla piattaforma web di PassportScan, in modo che, al momento dell'arrivo, sia richiesta solo la firma per la privacy e l'ingresso dei viaggiatori.


1. Accesso a PassportScan

1. Accedi:
Vai su https://workspace.passportscan.net e inserisci le tue credenziali.

2. Individua il pulsante "Add Booking":
Questo pulsante ti permette di avviare il processo per creare una nuova prenotazione.

Add booking

2. Creazione della Prenotazione

  1. Clicca su "Add Booking".

  2. Compila i dettagli della prenotazione:

    • Arrivo: Inserisci la data di arrivo del cliente.

    • Partenza: Inserisci la data di partenza.

    • Nome e Cognome: Inserisci il nome completo del cliente abituale.

    • Adulti: Indica il numero di adulti per la prenotazione.


3. Aggiungere l'Ospite Abituale

Una volta creata la prenotazione, è necessario associare l'ospite abituale dal database.

  1. Clicca sul pulsante "+":
    Questo ti permette di aggiungere l'ospite abituale alla prenotazione.

    Select customer button


  2. Seleziona il cliente abituale:
    Cerca nel database di PassportScan e aggiungi il cliente corrispondente.


Add customer

4. Processo di Firma al Momento dell'Arrivo

Quando il cliente abituale arriva:

1. Cerca la prenotazione:
Utilizza la funzione "Search Booking" per individuare la prenotazione del cliente nel sistema.

2. Completa la firma:
Una volta individuata la prenotazione, il cliente dovrà solo firmare per completare il processo di check-in.

Riepilogo del Flusso di Processo

    1. Preparazione della prenotazione: Creare la prenotazione del cliente abituale tramite la piattaforma web di PassportScan utilizzando il pulsante "Add Booking".

    2. Associazione del cliente: Aggiungere l'ospite abituale cliccando sul pulsante "+" e selezionandolo dal database.

    3. Finalizzazione all'arrivo: Con la prenotazione già creata, cercarla sul tablet e procedere solo con la firma.

      • Related Articles

      • Reserva y Firma para Clientes Habituales

        Cuando se tiene un cliente habitual, no es necesario volver a pedir su documento si aún está vigente. El proceso consiste en preparar la reserva del cliente desde la plataforma web de PassportScan, de forma que al llegar el cliente, sólo se realice ...

      • Booking and Signature Process for Regular Clients

        When you have a regular client, you do not need to ask for their document again if it is still valid. The process involves preparing the client's booking on the PassportScan web platform, so that upon arrival, only the privacy and traveler entry ...

      • Titolo e lingua (OHIP)

        Trasmissione dei valori TITOLO e LINGUA al profilo del cliente in Opera Cloud. Configurazione 1. Accedere come utente amministratore al bottone CURRENT BRANCH SETTING 2. Scegliere dal menú orizzontale GENERAL SETTING. Nel opzione ALLOWED LANGUAGES ...

      • Esportare lista ospiti e/o consensi (file .csv)

        Dal menù generale a SX cliccare EXPORT poi a fondo pagina il bottone CUSTOMERS o CUSTOMER RESERVATIONS secondo necessità. Sarà possibile esportare un report in formato .csv selezionando il rango di data. NB: Al aprire il file scegliere come ...

      • Modifica del Testo della Privacy e Gestione dei Formulari

        Il testo della privacy può essere personalizzato a piacimento. È possibile aggiungere nuovi formulari, dando al cliente la possibilità di accettarli o meno tramite una casella di controllo. Tuttavia, un formulario già utilizzato e firmato non può ...