Risoluzione del Conflitto tra Windows 11 KB5046740 e Passportscan Client

Risoluzione del Conflitto tra Windows 11 KB5046740 e Passportscan Client

 Introduzione

Buongiorno, abbiamo rilevato un problema con l'ultimo aggiornamento di Windows 11 (KB5046740), che causa un conflitto con il Windows Client di Passportscan. In questo tutorial, ti guideremo attraverso i passaggi per:


1. Disinstallare l'aggiornamento problematico.
2. Sospendere gli aggiornamenti di Windows 11 per 15 giorni, permettendo al reparto sviluppo di elaborare una soluzione.


1. Disinstallare l'aggiornamento KB5046740


Passaggi:


  1. Accedi a Impostazioni:
Premi i tasti Win + I oppure clicca su Start e seleziona Impostazioni.

  1. Vai alla sezione Aggiornamenti:
Nella finestra delle impostazioni, clicca su Windows Update nel menu laterale.

  1. Visualizza la cronologia degli aggiornamenti:
Seleziona Cronologia degli aggiornamenti.

Disinstalla l'aggiornamento:

- Scorri verso il basso e clicca su Disinstalla aggiornamenti.
- Cerca l'aggiornamento KB5046740 nell'elenco.
- Seleziona l'aggiornamento e clicca su Disinstalla.



  1. Riavvia il computer:
Dopo aver disinstallato l'aggiornamento, riavvia il computer per applicare le modifiche.


2. Sospendere gli aggiornamenti di Windows 11 per 15 giorni


Passaggi:


1. Riapri la sezione Windows Update:
Torna su Impostazioni > Windows Update.



1. Sospendi gli aggiornamenti:

- Clicca su Sospendi aggiornamenti.
- Seleziona un intervallo di tempo di 15 giorni.




Conclusione


Seguendo questi passaggi, il problema causato dall'aggiornamento KB5046740 dovrebbe essere risolto temporaneamente. Ti aggiorneremo non appena sarà disponibile una soluzione definitiva da parte del nostro reparto sviluppo.

Ci scusiamo per l'inconveniente e ti ringraziamo per la collaborazione.

Il team Passportscan


    • Related Articles

    • Installare PassportScan Cloud su un nuovo PC (Windows Client)

      Opzione A (rapida): 1. Scaricare BAT INSTALLER desde https://support.passportscan.net/portal/en/kb/articles/download-client-windows e "Avvia come amministratore". A installazione finita si visualizzerà un messaggio di conferma. 2. Da un altro dei ...

    • Resolución del Conflicto entre Windows 11 KB5046740 y Passportscan Client

      Introducción Buenos días, hemos detectado un problema con la última actualización de Windows 11 (KB5046740), que causa un conflicto con el Windows Client de Passportscan. En este tutorial, te guiaremos a través de los pasos para: Desinstalar la ...

    • Local Passportscan - Windows Client Installation

      WARNING: Use exactly the files we provided, using a newer version of ODBC or Visual C++ could create a malfunction into your Passportscan Client. Files needed: Mandatory Passportscan Classic (Windows Client) MySQL ODBC Connector (You might also need ...

    • Installing PassportScan Cloud on a New PC (Windows Client)

      Option A (quick): 1. Download the BAT INSTALLER from https://support.passportscan.net/portal/en/kb/articles/download-client-windows and "Run as administrator". Once the installation is complete, a confirmation message will appear. 2. From another ...

    • Resolving the Conflict between Windows 11 KB5046740 and Passportscan Client

      Introduction Good morning, we have detected an issue with the latest Windows 11 update (KB5046740), which causes a conflict with the Passportscan Windows Client. In this tutorial, we will guide you through the steps to: Uninstall the problematic ...