Risoluzione del Conflitto tra Windows 11 KB5046740 e Passportscan Client

Risoluzione del Conflitto tra Windows 11 KB5046740 e Passportscan Client

 Introduzione

Buongiorno, abbiamo rilevato un problema con l'ultimo aggiornamento di Windows 11 (KB5046740), che causa un conflitto con il Windows Client di Passportscan. In questo tutorial, ti guideremo attraverso i passaggi per:


1. Disinstallare l'aggiornamento problematico.
2. Sospendere gli aggiornamenti di Windows 11 per 15 giorni, permettendo al reparto sviluppo di elaborare una soluzione.



1. Disinstallare l'aggiornamento KB5046740


Passaggi:


  1. Accedi a Impostazioni:
Premi i tasti Win + I oppure clicca su Start e seleziona Impostazioni.

  1. Vai alla sezione Aggiornamenti:
Nella finestra delle impostazioni, clicca su Windows Update nel menu laterale.

  1. Visualizza la cronologia degli aggiornamenti:
Seleziona Cronologia degli aggiornamenti.

Disinstalla l'aggiornamento:

- Scorri verso il basso e clicca su Disinstalla aggiornamenti.
- Cerca l'aggiornamento KB5046740 nell'elenco.
- Seleziona l'aggiornamento e clicca su Disinstalla.



  1. Riavvia il computer:
Dopo aver disinstallato l'aggiornamento, riavvia il computer per applicare le modifiche.



2. Sospendere gli aggiornamenti di Windows 11 per 15 giorni


Passaggi:


1. Riapri la sezione Windows Update:
Torna su Impostazioni > Windows Update.



1. Sospendi gli aggiornamenti:

- Clicca su Sospendi aggiornamenti.
- Seleziona un intervallo di tempo di 15 giorni.





Conclusione


Seguendo questi passaggi, il problema causato dall'aggiornamento KB5046740 dovrebbe essere risolto temporaneamente. Ti aggiorneremo non appena sarĂ  disponibile una soluzione definitiva da parte del nostro reparto sviluppo.

Ci scusiamo per l'inconveniente e ti ringraziamo per la collaborazione.

Il team Passportscan


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