Configurazione Self Check-In con 5Stelle
Per motivi tecnici, il link adeguato per il Self Check-in con 5Stelle viene creato y generato automaticamente dal PMS.
La funzione Self Check-in di PassportScan deve essere abilitata, puoi seguire il nostro video su Youtube:
Una volta abilitato, l'hotel può creare in 5stelle* un modello mail dove deve inserire il link seguente:
https://checkin.passportscan.net/7624a941-7cec-4ffe-9b5a-34126c5cd5a3?code={reservationMasterId}&lastname={surname} (Link di esempio)
** Il codice in rosso è unico per ogni branch, e bisogna importare su 5Stelle il Codice giusto per la struttura, generato da PassportScan come si vede sotto:
** Il codice in arancione è il link originale con il nome del campo su PassportScan, invece per farlo funzionarlo su 5Stelle bisogna inserire i campi giusti, forniti nel link di esempio.
I "placeholder" {reservationMasterId} e {surname} vengono sostituiti quando viene inviata la mail a un titolare prenotazione.
{reservationMasterId} viene sostituito con il valore master_reservation_id che viene usato nella API movements e che individua univocamente una prenotazione.
Potrà trovare il modello nella sezione Impostazioni > Configura CRM > modifica/elimina modello mail nella voce self check-in
in questo modo potrà inviare direttamente il modello mail con il riferimento al link.
in questo modo potrà inviare direttamente il modello mail con il riferimento al link.
Per fare un test e verificare la funzionalità del self check-in bisogna usare per forza la template di 5Stelle, basta usare la funzione Comunica > E-mail su una prenotazione qualsiasi:
Basta inserire la solita mail di info per fare in modo che la mail arriva su una vostra mail. Fra alcuni secondi vi arriverà la mail con link pronto per accedere alla prenotazione del cliente.
Se avete dei dubbi su come configurare automatismi su 5Stelle per fare in modo che la mail sia mandata automaticamente potete verificare la procedura con il supporto di 5Stelle, con chi abbiamo verificato tutta la procedura.
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